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解决淘宝店铺_转化率低的几种方法

很多淘宝新手卖家和中小卖家经常遇到这种问题,店铺明明在做推广引流和各种店铺优化,但转化率持续就是起不来。今天我们就来一起分析下店铺转化率低的原因和提高转化率的方法。

一、产品的定价

一些价格实惠的产品,消费者肯定看重谁的价格便宜,中间消费者更看重价格,更高的消费者更看重的是品牌实力。 对于我们的中小卖家来说,价格绝对是影响转化率的主要因素之一。

买家在网上买一样东西,影响下单的最终因素一般有:价格、质量、评价。往往货比三家后,买家会选价格优惠、质量可以的店下单。

如果转化率不好,不要盲目地冲动地调低价格。价格是一种营销,但打价格战不是长久之计,且不同价格区段产品面对的消费群体也不同。还是要从质量上留住客户,一分钱一分货,让客户信任你的质量和店铺,拉动消费,才是王道。我们可以先参考下同行的价格和市场行情,或做一些测试后再做价格调整。

可以先在店铺设置一些优惠券,短信通知客户领取,或者赠送一些实用的小礼品,测试效果,根据转化率情况再改价格!

二、宝贝主图及详情页优化

在搜索结果展示列表里,买家能否从众多产品中看中我们的产品,就看主图是否有吸引力了。

主图是由产品背景文案组成的,不同风格、创意、表现形式会对点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。

当买家进来浏览商品且有意向下单时,仅凭宝贝主图和主图视频,是很难全面了解商品的,好的详情页会提高商品转化。转化率高的详情页,要包含产品主要的卖点、简短精炼的文案,注重创新,切莫盲目跟风、千篇一律。

三、销量

销量是买家下单前肯定要对比的因素。很少有不看销量的消费者。我们要吸引的是大部分买家,所以还要考虑大部分消费者购物心理。就算我们主图做的再精美,引流做的再精准,结果因为没有销量基础而导致转化低下,同时也会降低后期权重。

四、优化评价、提高售后服务

众所周知,评价影响转化率,对于C店来说,中差评之痛,更是一把辛酸泪。很多消费者都是流失在评价里,一旦看到很多买家的中差评,本来要下单的消费者也会望而却步。我们可以从买家真实的评论里找出宝贝真正的问题,对宝贝进行优化,让消费者更加放心。

一些中差评我们也可以加以利用。比如一些中差评并没有阐述宝贝自身问题,而是由于快递等其他因素造成的差评,我们可以回复买家感谢对产品的认同,快递方面会督促或者更换,更好的服务消费者,这样的中差评显眼,但反而会促进消费者下单,懂得变通,把握好评价。

不仅如此,还可以自动联系买家,沟通解决问题,尽量转化中差评。