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全心代发售后说明_

退换货地址::广州市天河区沙河花生寮7巷13号 收件人:(会员名-柳生)电话:18515841110(只接快递电话)注意:退货必须要有我们的标签纸(无论什么问题退换件最高是按照发出时的运费承担,因为不管您发哪里,我们收您的也是这么多。无论什么问题,我们只会赔偿运费,不会购买您的货,大家都是做生意的,风险还请承担)

*包装袋/吊牌/货号标签/等需要完整,特别是包装袋不能乱套,需要一一对应,否则不能退换货!

所以建议大家先申请退货,再重新下单,这样可以加快您发货的速度。

代发时的售后服务问题:

1、无限期换货我方所有订单商品均提供"无期限换货"服务,只要您跟您的商家沟通好,可以换货的,我方都会为您换货,换货重发需要收代发费的

2、换货运费承担换货的运费由哪一方承担,取决于换货的原因。如是我方发乱了衣服款号引起换货退货,请记得要拒签退回 所造成的发往运费由我方承担,如客人因此衣服不要并要求退款则衣服货款也可全额给您退款。非我方过失引起的换货,运费由客户承担。

以下换货原因为我方认可的过失换货:

(1)、大面积不可清洗污迹;

(2)、大面积刮纱,有破洞等(破洞直径大于1CM)

(3)、发错货(发错颜色 款式或码数)

漏检查出现问题的以下情况非我方负责的范围:

a、面料问题

b、做工问题

c、尺寸误问题

d、货不对板(不包含拿错款号)

e、色差问题

f,其他应该由档口负责的情况。

g,快递过程中被快递公司弄坏的,这个我们事先检查不到。

3、换货流程

(1)、先联系你的厂家,确认要换的款式是否还在生产销售

(2)、如要换的款还在售,联系我方,退回货物到我方这。

(3)、收到退货后我方将按您的要求重新将换的货物发给您或您的顾客。

4、换货退款代发费用:

(1)、由于我方过失换货不收取任何费用。

(2)、非我方过失换货改发免费,只收邮费,退货收2元辛苦费

(3)、由于档口缺货要求换档口,暂不收换档口费用,但请珍惜我们劳动,尽量和档口确认好

第一条:尽量先联系好档口是否有货,以及是否退现!我们退款的价格是按照档口退给我们的价格为准,大家都知道沙河的档主很黑的,拿货明明40元,退货的时候很多会给你少退2元的,理由是包装袋坏了,吊牌旧了,反正就很多理由的,这样的档主我们归类为档口没生意基本要倒闭的档口了,我们不上他家的款式也无所谓,搞不好哪天倒闭了我们货都退不了了!哈哈…其实这类档主还是少数的,大部分档主都很好说,就是有那么一小撮黑心档主!!

第二条:申请售后必须是我们这里发出的才可以找我们退哦,不要在其他代发那里发货,然后退货专门找我们退!不是我们不帮退,是档主实在太可恨, 退货经常叫谁拿的货谁来退,亲们说这样的档主不是为难人么,估计也是年底倒闭的类型!

第三条:不管任何原因导致退货或者换货退回的运费最高是按照发出的时的承担哦!(不管任何问题都不签收到付件的,不管任何质量问题,我们都不承担货款,请与档口协商好处理退货纠纷)